你在欧宝体育入口留下的每一条信息，都有明确的去处

你浏览本站任何页面、在服务与工具栏目提交设备差异说明、通过客服邮箱或客服电话与我们沟通时，本说明都适用。赛季专栏的阅读记录、帮助中心的问答查阅，同样按这里的规则处理。

如果贵团队与我们洽谈内容协作、区域服务或设备测试合作，双方在沟通中交换的联络信息与项目资料，会在合作沟通时另行确认使用方式。涉及内容版权与站点使用条件的部分，请一并阅读使用条款。

我们只接触与观赛资料、页面显示和问题答复直接相关的信息，分为下面四类。

• 访问记录：访问时间、你打开的页面、来源链接、浏览器类型，以及由网络请求产生的大致地区。这些内容帮助我们判断哪个栏目在赛前被集中访问。
• 设备与系统信息：机型、系统版本区间、屏幕尺寸与显示设置。iOS 设备统计正是依靠这些字段把访问归入 28 个机型分组与 7 个系统版本区间。
• 你填写的说明内容：设备差异说明包含机型、系统版本、页面名称、问题描述与截图说明五个字段，由你主动提交。
• 沟通记录：邮件或电话中你留下的称呼、联系方式与问题描述，以及我们给出的答复。

信息只服务于以下四件事，不做其他延伸。

• A让页面在你手上的设备正常显示，包括分栏对比、表格滚动和触控区域的可点范围。
• B回复你的提问，跟进设备差异说明的处理结果，并在你再次来信时接上之前的沟通。
• C维护站点安全，识别异常访问和恶意请求，保障赛前高峰时段页面仍可正常打开。
• D更新设备统计与版本说明。设备统计每 48 小时刷新一次，来源是汇总后的机型与系统版本分布，而不是某一位访客的完整记录。

我们不会把上述信息用于与观赛资料和设备适配无关的商业推广，也不会将其出售或交换给第三方用于营销。

访问记录与设备信息在完成统计汇总和问题排查后按批次清理；邮件往来在事项办结后保留一段时间，便于你带着同一个问题再次咨询时不必从头讲起。超出上述用途所需的信息，我们不再保留。

接触这些信息的人员按岗位划分权限：设备适配测试团队看到的是机型与系统版本，客服与复盘团队看到的是沟通记录，两边各有各的范围。内容团队以哈尔滨为协作基地，权限申请与回收由专人跟进。

对于我们在服务过程中接触到的你的信息，你可以提出以下请求：

• 查看：确认我们是否保存了与你有关的信息，以及这些信息的内容。
• 更正：机型写错、页面名称填错，或者联系方式变更，都可以要求改过来。
• 删除：不再需要我们保留时，可以要求删除相关记录。
• 撤回同意：此前同意我们跟进的事项，可以随时叫停。
• 提出疑问：对信息的处理方式有不解之处，可以直接问。

为保护信息不被他人冒领，处理请求前我们会先确认该请求确实对应你本人，例如请你从原邮箱再次来信。这可能需要你多花一点时间，但能避免信息落到别人手上。

渠道只有一个：向客服邮箱发送请求，写清事项与希望的处理方式即可。工作日目标在 24 小时内给出答复。

隐私相关的查看、更正、删除与疑问，统一通过客服邮箱 support@ob-playzone.com.cn 受理。同一个邮箱也接收赛后复盘、设备差异说明与旧版面板核对申请，来信时在标题里写明事由，处理会更快。更多联系方式与合作洽谈方向，见合作与联系。

本说明随服务内容调整而更新：文字修订后在页面顶部标注生效状态，调整即刻生效；涉及处理范围或使用目的的重大变化，会在站点显眼位置提示一段时间，方便你重新了解后再决定是否继续使用。想回到开赛资料的主入口，可从首页进入。